+32 2 400 21 76Belgische A+83560
NL · EUR
Royalgame CasinoEUROPEES SPELERFGOED
KlantenserviceSpelenAlles bekijkenBonus ophalenUitbetalenOpwaarderen
InloggenWord lidActiesBonuscodesSpellen
Bescherming in je account

Stel je verantwoorde speelgrenzen in bij Royalgame Casino

Speel je mee, dan moet je 21 jaar of ouder zijn en zitten stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, een time-out en zelfuitsluiting in elk account.

Licentie A+83560, Belgische Kansspelcommissie
Jouw vangnet

Leeftijd, toezicht en hulp in één tabel

Zoek je snel de vaste afspraken en hulplijnen, dan zet dit overzicht ze voor je bij elkaar.

Minimumleeftijd21+
VergunningBelgische Kansspelcommissie, A+83560
Nationaal uitsluitingsregisterEPIS
Hulplijn SOS Spelen0800 35 777
Vragen over limieten[email protected]
Tijdens je sessie

Welke hulpmiddelen zitten er in je account?

Merk je dat een grens je rust geeft, dan stel je die zelf in bij Royalgame Casino.

Zicht op je stortingen
Een stortingslimiet bepaalt hoeveel je op je account kunt zetten. Zet hem aan wanneer je merkt dat je sneller bijstort dan vooraf gedacht.
Een grens vóór verlies
Met een verlieslimiet leg je vast hoeveel verlies je accepteert voordat je begint. Kies hem zodra een verlies je gevoel voor maat dreigt te verstoren.
Let op de klok
Een sessielimiet begrenst hoe lang je achter elkaar speelt. Activeer hem als je merkt dat de klok je ontglipt.
Rust zonder afsluiten
Een time-out pauzeert je account tijdelijk; daarna speel je gewoon verder. Gebruik hem bij een drukke week of als je afstand wilt nemen.
Het einde van je account
Zelfuitsluiting sluit je account en je vraagt heropening later zelf aan. Kies haar wanneer een time-out telkens te kort blijkt.
Vaste afspraak met jezelf

Eerst instellen, dan pas inzetten

Zodra je wilt instellen, houdt Royalgame Casino het kort: grens kiezen, bevestigen en terugzien in je account.

Het onderdeel verantwoord spelen
Open je profielmenu en kijk bij verantwoord spelen welke limieten daar al staan. Noteer wat nu geldt, zodat je ziet wat je wijzigt.
Storten, verliezen of speeltijd
Kies daarna het soort grens dat bij je vraag past: storten, verliezen of speeltijd. Elk soort werkt apart, dus je kunt ze combineren.
Termijn eerst, bedrag daarna
Kies de termijn die bij je past; voor stortingen geldt in België een maximum van 200 € per week. Een lagere grens mag altijd.
Controleer je nieuwe grens
Bevestig de wijziging en controleer in het overzicht of de nieuwe grens er staat. Klopt er iets niet, pas het dan meteen aan.

Houd jongeren weg van je account

Leeftijd en documenten bij de start. Bij de inschrijving wordt je leeftijd gecontroleerd en blijft 21+ de harde ondergrens voor elke speler. Bewaar je identiteitsbewijs bij de hand, want voor je eerste opname worden documenten gevraagd.

Eerst afschermen, dan delen. Zet op een gedeelde computer of telefoon blokkadesoftware die spelsites dichtzet, liefst op een aparte gebruiker zonder jouw wachtwoorden. Zo blijft je account buiten bereik van wie er niet thuishoort.

Als iemand in je omgeving te veel speelt. Een partner of vriend kan zonder verwijt benoemen wat opvalt en samen met jou de hulplijn bellen. Daar krijgen naasten advies over hoe ze kunnen steunen zonder de sfeer te breken.

Lees de signalen voordat je verder speelt

Wie de signalen vroeg herkent, kan nog bijsturen met een grens of een pauze in plaats van achteraf te moeten stoppen. Een limiet stel je in vóór je speelt, niet nadat je hebt verloren.

Herken je meerdere van deze punten bij jezelf, dan is een grens of een pauze de logische volgende stap.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Je stort meer dan je jezelf had voorgenomen
  • Je verbergt je spel voor je partner of vrienden
  • Geld voor iets anders gaat naar je spel
  • Je speelt om verliezen goed te maken
  • Je voelt je onrustig als je niet speelt
  • Je leent geld om te kunnen blijven spelen
Jouw volgende stap

Waar vind je in België hulp bij gokproblemen?

Bij Royalgame Casino vind je geen verwijten, maar wel een account waarin je zelf de rem vindt.

SOS Spelen / SOS Jeux
Deze gratis lijn van de Kansspelcommissie staat dag en nacht klaar, ook voor partners en familie. Je belt zonder je naam te noemen en krijgt meteen iemand aan de lijn. 0800 35 777 gamingcommission.be
De DrugLijn (VAD - Vlaams expertisecentrum Alcohol en andere Drugs)
Bij de DrugLijn kun je terecht met vragen over gokken naast alcohol en drugs, telefonisch of via chat, voor spelers én voor de mensen die naast hen staan. Je hoeft geen hulpvraag te hebben om er iets te vragen. druglijn.be
Gokhulp.be
Gokhulp.be biedt Nederlandstalige zelfhulp, begeleide online ondersteuning en korte zelftests. Je werkt op je eigen tempo en in je eigen omgeving aan stoppen of minderen. gokhulp.be
Aide en ligne joueurs (joueurs.aide-en-ligne.be)
Wie liever in het Frans praat, vindt bij Aide en ligne joueurs gratis en anoniem online hulp, met of zonder een psycholoog erbij. Ook hier werk je op je eigen tempo en in je eigen omgeving. joueurs.aide-en-ligne.be

Kies tussen een korte pauze en een lange stop

Zet vandaag een korte pauze in. Een time-out is een korte onderbreking van je account, bedoeld voor een break van enkele uren tot een paar dagen. Je stelt hem in je casino-account in; tijdens die periode kun je niet inloggen of storten, en daarna gaat je account gewoon weer open.

Je wil helemaal stoppen. Met zelfuitsluiting in je account sluit je je toegang voor een lange periode af, en die stap kun je niet vroegtijdig ongedaan maken. Je start ze zelf in je account; zolang ze loopt, blijven inloggen, storten en spelen onmogelijk.

Opname in het nationale register. België heeft een nationaal register, EPIS, dat door de Kansspelcommissie wordt beheerd. Elke toegang tot een casino en elke inzet worden op achternaam, voornaam en geboortedatum tegen EPIS gecontroleerd. Je vraagt je opname aan via het online portaal met itsme of je eID-kaartlezer, of met een ondertekend formulier dat je aan de Commissie bezorgt; ook een derde, zoals je partner, kan dat vragen. Er geldt geen minimumtermijn, maar je toegang komt pas terug na een wachttijd van drie maanden. gamingcommission.be

Bescherming en steun

Je wilt eerst iets zeker weten

Nuttig op het moment dat je twijfelt over een grens, een pauze of hulp voor iemand anders.

Mijn partner speelt te veel, waar kan ik terecht voor advies?+
SOS Spelen is er ook voor familieleden, 24 uur per dag en gratis. Daarnaast kun je bij De DrugLijn terecht met vragen over gokken. Je hoeft het gesprek met je partner niet alleen te voeren.
Kan ik mijn limieten ook instellen via mijn gsm?+
Ja, de mobiele versie van je account bevat hetzelfde gedeelte met limieten als de desktopversie. Je vindt er je stortings-, verlies- en sessielimieten op één plek. Zo stel je een grens in waar je ook bent.
Blokkeert mijn zelfuitsluiting hier ook andere casino's?+
Nee, een zelfuitsluiting in je account geldt alleen bij Royalgame Casino. Wil je bij alle vergunde aanbieders in België geblokkeerd worden, dan vraag je een uitsluiting aan via EPIS bij de Kansspelcommissie. Dat register telt bij elke toegang en elke inzet.
Waar pas ik later een ingestelde limiet aan?+
In hetzelfde gedeelte van je account waar je de limiet hebt ingesteld, kun je ze ook aanpassen. Een verlaging kun je altijd vragen. Over een verhoging beslist de Kansspelcommissie-omgeving volgens de regels van deze markt, dus reken er niet op dat ze meteen ingaat.
Hoe sluit ik mijn account definitief bij jullie?+
Stuur je verzoek naar [email protected], dan nemen we het in behandeling. Wil je ook bij andere aanbieders geblokkeerd zijn, vraag dan daarnaast een uitsluiting via EPIS aan. Zo geldt je beslissing breder dan dit account alleen.
Kan ik een zelfuitsluiting vroeger laten stoppen?+
Nee, de zelfuitsluiting loopt door voor de volledige periode die je hebt gekozen. Er is geen tussenweg om ze eerder te beëindigen. Kies dus een termijn die realistisch is en waar je achter staat.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan stem je in met ons cookiebeleid.